Il existe 2 principaux types de téléphonie fixe d’entreprise : la téléphonie traditionnelle RTC et la téléphonie fixe sur IP (voix sur IP – VoIP). Il existe également le SIP Wifi et le téléphone fixe Bluetooth.
Présentation du téléphone RTC
La téléphonie RTC (pour « réseau téléphonique commuté ») est la téléphonie traditionnelle qui équipe encore la plupart des bureaux. Cette téléphonie qui utilise la technologie analogique est souvent opposée à la téléphonie fixe VoIP (technologie numérique) qui utilise les réseaux Internet.
- Le ou les postes de l’entreprise abonnée aux services sont reliés à une centrale téléphonique, qui permet à la communication d’être établie.
- Ce système permet de permuter un appel vers un autre poste relié au même réseau.
Coût de la téléphonie RTC
Lorsque vous souscrivez à un abonnement de téléphonie fixe traditionnelle (RTC), vous avez le choix entre 3 tarifications :
- en fonction du nombre et de la durée des appels : le prix dépendra de vos appels ;
- avec un forfait de communication : vous choisissez un forfait avec une durée d’appels définie ;
- ou illimité :
- le prix ne dépendra pas du nombre, de la durée ni de la destination d’appel ;
- la tarification en « illimité » est plus chère que la tarification en fonction du nombre et de la durée des appels, mais est intéressante si le nombre d’appels passés par votre entreprise est élevé.
Les opérateurs des téléphones RTC
Vous avez le choix entre 2 types d’opérateurs lorsque vous faites le choix de la téléphonie fixe traditionnelle RTC :
- Orange : l’opérateur historique qui a un service dédié à la téléphonie d’entreprise (Orange pro) ;
- opérateurs alternatifs : de nombreux opérateurs proposent des offres dédiées aux professionnels.
Avant de faire votre choix, comparez bien l’ensemble des services : un opérateur qui peut sembler moins cher au départ peut se révéler très onéreux s’il ne prend pas en compte les appels vers mobiles dans son offre illimitée, par exemple.